Zoek op een dienst plus plaatsnaam en het eerste wat je ziet, naast advertenties, is het kaartblok met drie bedrijven. Wie daar staat, krijgt de telefoontjes. Dat kaartblok wordt volledig gevoed door het Google Bedrijfsprofiel, de opvolger van Google Mijn Bedrijf. Het is gratis, het is voor veel lokale bedrijven het belangrijkste marketingkanaal en het wordt verrassend vaak verwaarloosd. Dit zijn de negen stappen die het verschil maken.
- Het kaartblok wordt volledig gevoed door je Bedrijfsprofiel
- Categorie en reviews wegen het zwaarst
- Volledig profiel = vaak binnen weken meer telefoontjes
- Gratis, en toch bij de meeste bedrijven verwaarloosd
Stap 1: claim en verifieer je profiel
Ga naar google.com/business en claim je vermelding, of maak hem aan als hij nog niet bestaat. Verificatie gaat tegenwoordig meestal per video-opname van je locatie of per post. Zonder verificatie kun je niets beheren en toont Google alleen wat het zelf over je vindt.
Stap 2: kies de juiste categorie
De hoofdcategorie is het zwaarst wegende signaal in je profiel. Kies de meest specifieke die past: niet Winkel maar Fietsenwinkel, niet Adviesbureau maar Marketingbureau. Voeg daarna aanvullende categorieën toe voor je overige diensten. Kijk gerust wat goed scorende concurrenten als categorie gebruiken.
Stap 3: maak je gegevens compleet en consistent
Naam, adres, telefoonnummer, website, openingstijden: alles ingevuld en exact gelijk aan wat er op je website staat. Afwijkende schrijfwijzen tussen je profiel, je website en andere vermeldingen ondermijnen het vertrouwen van Google in je gegevens. Vergeet feestdagen niet; niets frustreert klanten meer dan voor een dichte deur staan die volgens Google open was.
Stap 4: schrijf een beschrijving die verkoopt
Je hebt 750 tekens. Gebruik de eerste zin voor wat je doet en voor wie, verwerk je belangrijkste diensten en je werkgebied op natuurlijke wijze en sluit af met wat jou anders maakt. Geen opsomming van zoekwoorden; Google filtert dat eruit en klanten haken erop af.
Stap 5: voeg al je diensten en producten toe
Onder Diensten en Producten kun je per dienst een titel, beschrijving en prijs kwijt. Elke toegevoegde dienst is een extra kans om te matchen met een zoekopdracht. Bedrijven vullen hier vaak alleen de hoofddienst in en laten de rest liggen.
Stap 6: verzamel reviews, structureel
Reviews zijn na de categorie het zwaarste ranking-signaal en het eerste waar klanten naar kijken. Maak er een gewoonte van: vraag elke tevreden klant om een review, direct na de geleverde dienst, met de rechtstreekse reviewlink die Google je geeft. Reageer op elke review, ook de negatieve, zakelijk en oplossingsgericht. Een 4,7 met 80 reviews wint het van een 5,0 met 6 reviews. Hoe je reviews inzet als verkoopmiddel lees je in ons artikel over Google-reviews die verkopen.
Stap 7: upload echte foto's, regelmatig
Profielen met recente, echte foto's van je team, je werk en je locatie krijgen meer klikken en meer routeaanvragen. Stockfoto's herkent iedereen. Een praktisch ritme: elke maand een paar nieuwe beelden van recent werk.
Stap 8: publiceer updates
Met updates (posts) laat je zien dat je bedrijf leeft: een afgeronde klus, een actie, een nieuw product. Het effect op je positie is beperkt, het effect op de klikbereidheid van kijkers is reëel. Een update per week of per twee weken is genoeg.
Stap 9: koppel je profiel aan een sterke website
Je profiel en je website versterken elkaar. Google legt de inhoud van je site naast je profiel om te bepalen waarvoor je relevant bent. Een aparte pagina per dienst en per plaats waar je werkt, geeft je profiel meer om op te leunen. Hoe dat past in het grotere geheel lees je in ons artikel over wat SEO is.
Hoe snel zie je resultaat?
Sneller dan bij reguliere SEO. Een profiel dat van incompleet naar volledig geoptimaliseerd gaat, ziet vaak binnen enkele weken meer weergaven, telefoontjes en routeaanvragen. Daarna is het onderhoud: reviews blijven verzamelen, foto's blijven toevoegen en gegevens actueel houden. Wil je dat wij ernaar kijken? Onze SEO-aanpak neemt lokale zichtbaarheid standaard mee.
Veelgestelde vragen
Is een Google Bedrijfsprofiel gratis?
Ja, volledig gratis. Google verdient aan advertenties, niet aan bedrijfsprofielen. Elke aanbieder die geld vraagt om je profiel te claimen of te verifiëren, verkoopt iets dat je zelf kosteloos kunt doen.
Wat is het verschil tussen Google Mijn Bedrijf en Google Bedrijfsprofiel?
Het is hetzelfde product. Google heeft Google Mijn Bedrijf (Google My Business) in 2022 hernoemd naar Google Bedrijfsprofiel (Google Business Profile). Het beheer verloopt tegenwoordig rechtstreeks via Google Zoeken en Google Maps.
Hoe kom ik hoger in het kaartblok van Google?
De drie belangrijkste factoren zijn relevantie (juiste categorieën en complete diensten), afstand tot de zoeker en prominentie (aantal en kwaliteit van reviews, plus de autoriteit van je website). Aan afstand kun je weinig doen; aan de andere twee alles.
Hoeveel reviews heb ik nodig?
Er is geen magisch aantal, maar meer recente reviews met een gemiddelde boven de 4,5 wegen zwaar. Belangrijker dan het absolute aantal is het ritme: een gestage stroom nieuwe reviews signaleert een levend, betrouwbaar bedrijf. Vraag er dus structureel om, niet in een eenmalige actie.
